InternationaldeutschInternationalenglishInternationalespańolInternationalfrançaisInternationalitalianoÖsterreichdeutschDeutschlanddeutschBelgiumfrançaisBelgiumvlaams
FAQ - Nejčastěji kladené otázky
Máte otázku na společnost Emporia? Možná najdete odpověď mezi níže uvedenými nejčastějšími otázkami a odpověďmi.
Pokud mezi nimi odpověď na vaši otázku nenajdete, kontaktujte prosím naši telefonickou linku nebo klikněte na tlačítko „Kontakty” a spojte se s námi.
| Ot.: | Jak mohu deaktivovat nouzová čísla na modelu Emporia LIFEplus? |
| Odp.: | V nabídce zvolte „Nastavení/Settings”, potom „Nouzové tlačítko/Emergency button” a stiskněte „Vypnout/Off”. |
| Ot.: | Tlačítko hvězdička na mém telefonu Emporia TALKpremium svítí nebo bliká. Co mám dělat? |
| Odp.: | Je vybitá baterie a je nezbytné ji nabít. |
| Ot.: | Má Emporia ve své nabídce i mobilní telefony pro zrakově postižené? |
| Odp.: | Obecně vzato jsou všechny mobilní telefony Emporia vhodné pro zrakově postižené jednotlivce. Speciální výčnělek na tlačítku „5” pomáhá nevidomým nebo zrakově postiženým lokalizovat tlačítka. Tlačítka vydávají při stisknutí taktéž slyšitelný zvuk kliknutí, čímž napomáhají jejich správnému používání. |
| Ot.: | Jsou k dispozici doplňky i pro mobilní telefony Emporia, jak např. nové baterie, nabíječky a hands-free sluchátka s mikrofonem? |
| Odp.: | Ano. Vhodné doplňky jsou k dispozici pro každý model mobilního telefonu. V případě zájmu o více informací kontaktujte naše Servisní centrum na telefonním čísle +43 732 / 77 77 17-0 nebo si jednoduše prohlédněte doplňky zde na naší webové stránce v sekci Produkty – Příslušenství/přehled. |
| Ot.: | Obsahuje nabídka Emporia i telefony s jednoduchým používáním bez nouzového tlačítka? |
| Odp.: | Modely ELEGANCE, TIME a TALK, které Emporia vyvinula, představují velmi jednoduché mobilní telefony, které neobsahují nouzové tlačítko, přičemž jsou spolehlivé a jednoduše se používají. |
| Ot.: | Co to znamená, když se na mém displeji objeví zpráva „Pouze omezená služba/Limited service only”? |
| Odp.: | Tato zpráva se objevuje, když už v telefonu nemáte kredit. Pokud nejde o tento případ, buď nefunguje správně vaše SIM karta, nebo vám ji zablokoval váš poskytovatel sítě. |
| Ot.: | Jak si mám aktivovat nouzové tlačítko? |
| Odp.: | V nabídce běžte do položky „Nastavení/Settings” a zvolte „Nouzové tlačítko/Emergency functions”. |
| Ot.: | Jak mám vymazat přednastavené nouzové číslo „112”? |
| Odp.: | Nouzové číslo 112 je přednastavené automaticky a není možné ho vymazat. Avšak jakmile si na telefonu Emporia LIFEplus nastavíte vaše vlastní nouzová čísla, číslo 112 se už automaticky nevytáčí. |
| Ot.: | Jak si obnovím přednastavené nastavení na mém telefonu? |
| Odp.: | V nabídce běžte do položky „Nastavení/Settings”, potom „Resetovat/Reset” a následně „Resetovat vše/Reset All”. Pro potvrzení vaší volby zvolte „Ano/Yes”. |