Spolupráce při dosahování výsledků

Společnost Emporia vyvíjí mobilní telefony pro své zákazníky a zároveň s nimi. Každý produkt, který uvede na trh, musí splňovat přísné standardy kvality, nabízet uživateli nadstandardní pohodlí a ztělesňovat politiku společnosti Emporia - poskytovat jednoduché telefony pro každého. Jde o náročný a ambiciózní úkol, který je nejlépe dosažitelný prostřednictvím přímé komunikace s uživateli daného produktu.

Z tohoto důvodu oddělení vývoje a výzkumu společnosti Emporia úzce spolupracuje se subjekty, které testují produkty v cílových skupinách a které poskytují cennou, konstruktivní zpětnou vazbu pro účely vývoje přístrojů. Oddělení dále organizuje školení a speciální kurzy o mobilních telefonech ve vzdělávacích střediscích pro dospělé, jakož i odborné semináře a myšlenkové soutěže zaměřené na „mobilní komunikaci v budoucnosti”.

Všechna zjištění jsou analyzována a zhodnocována ve spolupráci s našimi partnery na Univerzitě Johannese Keplera v Linci, Univerzitě v Cambridge, Vyšší univerzitě aplikovaných věd v Rakousku a Univerzitě aplikovaných věd v Hagenbergu a následně zakomponována do cyklu vývoje produktů.

Procházejí testováním a je jim přidělováno 5-hvězdičkové hodnocení.

Konečným výsledkem jsou mobilní telefony, které jsou dokonale sladěné s potřebami zákazníků. Například displeje: Jejich maximální šířka, vysoký kontrast a speciální písmo vyvinuté pro telefony Emporia do velké míry ulehčují čtení. Některé modely Emporia mají oranžové a černé displeje, které byly vyvinuty ve spolupráci s optiky a jsou vhodné i pro lidi se šedým zákalem.

Tlačítka jsou velká, mají jasně identifikovatelný bod stisknutí a vydávají slyšitelný zvuk kliknutí při jejich stisknutí. Společnost Emporia používá komponenty z oblasti mechanického strojírenství pro přesné dosažení tohoto zvuku. Další důmyslnou inovací je funkce zablokování tlačítek. Místo používání složité kombinace tlačítek se mobilní telefony Emporia mohou prokázat tlačítkem speciálně určeným na uzamčení a odemčení klávesnice.

Zákazníci mají k dispozici prvotřídní funkce co se týká zvuku a reproduktorů, ergonomie a pohybu v nabídce. Patří mezi ně reproduktory kompatibilní s naslouchací pomůckou, signalizace příchozích hovorů prostředníctvím blikajícího světla, externí postranní tlačítka na přístup k základním funkcím a jednoduchá, intuitivní navigace nabídkou. Dalším zajímavým rysem je „pop-up" pomoc, která se na displeji objeví automaticky, když se uživatel delší dobu zdrží na jednotlivé položce nabídky.

Díky všem těmto inovacím není vůbec překvapující, že telefony Emporia ELEGANCE a Emporia TALKpremium získaly ocenění v největší soutěži technologií na světě „Plus X Awards,” když vyhrály kategorie „Uživatelský komfort” a „Design” a získaly titul „Nejlepší produkt roku 2010.” V říjnu dostal telefon Emporia ELEGANCE stříbrné ocenění „Focus Open Award" za rok 2010.